2018-02-19 10:40:00 ぶる速-VIP

【BLOG記事へ移動】【衝撃】JALの地上職員は小さな「っ」を使わない

1: 2018/02/18(日) 11:42:29.80 ID:4XhZ9obc0小さな「つ」は使わない新入社員の訓練では、学生時代の言葉から、社会人の言葉へと直していくのに、これを使っているという。そうすると、こういう言葉を使わなくなる。「あっちから持ってまいります」これが「あちらからお持ちいたします」に変わる。「あっち」「こっち」が「あちら」「こちら」に変えられる。他にも「ウェブサイトをお客さま目線で見る」「ニーズの本質を捉える」「搭乗目的によって会話の雰囲気..

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