2021-06-29 18:01:00 アルファルファモザイク

【BLOG記事へ移動】【無能】みずほ銀行さん、ATM故障で誰が文面を書くか決まらず客を7時間待たせる

「ＡＴＭのエラー発生が多発しています」。報告書によると、２月２８日午前１０時１５分、業務委託先の管理センターからみずほ銀行の６つ以上の部署へ４３０件のエラーを検知したとの緊急メールが送られたが、対応に動く担当者はいなかった。通帳やキャッシュカードがＡＴＭに取り込まれるトラブルは最終的に５２４４件発生したが、それを想定できなかった。複数の部署の担当者は午前１１時１２分にはＡＴＭ前で顧客が立ち往生して

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