店員AI「おひとつでよろしいでしょうか?」 老害「貧乏人だと思ったのか!」
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2018-01-03 08:30:00 アルファルファモザイク 【BLOG記事へ移動】店員AI「おひとつでよろしいでしょうか?」 老害「貧乏人だと思ったのか!」大西:まだまだ企業側の努力が足りないのだと思います。それと同時に一人一人の気持ちの持たせ方もあると思います黒川:「キレる老人」の背景に、孤独や不安といった高齢者の方の気持ちをみて取るべきではないでしょうか。例えば、お菓子屋さんでカステラを買おうとした高齢者の方が、店員の「おひとつでよろしいでしょうか?」という言葉にひどく怒ったとします。実はこの高齢者の方は、かつては仕事でカステラをこの店で100個 |
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