【太っ腹】KDDI障害、補償はポイント付与か
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2022-07-05 04:01:00 アルファルファモザイク 【BLOG記事へ移動】【太っ腹】KDDI障害、補償はポイント付与か「一般利用者には通信障害により携帯が使えなかった期間に対して補償することになるでしょう。月額使用料を日割り計算し、さらに詫び賃100円分程度を上乗せして、ポイント付与する方法が考えられます。ポイントにすれば、顧客をつなぎ留める効果もありますからね」MM総研の調査によれば、昨年12月時点で携帯電話の月額利用料金(端末代除く)の平均は4617円という。1日あたり150円、2日で300円、詫び賃100円 |
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